Dziś przedstawię krótko 6 podstawowych technik negocjacyjnych 1. Technika negocjacyjna - Zaangażowania i konsekwencji
Polega na wzbudzeniu uczucia zaangażowania w osobie z którą negocjujesz. Dzięki czemu nie będzie chciała zakończyć współpracy z nami, aby nie stracić czasu i zasobów które poświęciła już podczas tych negocjacji
2. Technika negocjacyjna - Społeczny dowód słuszności
Wielokrotnie w reklamach wykorzystywane "70% Polek uważa, że", "testowany przez XXX ludzi", "mamy zadowolonych YYYY klientów"
3. Technika negocjacyjna - Lubienie i autorytetu
Lubienie czy
li osoby które są atrakcyjne fizycznie, najlepiej przeciwnej płci. Do tego w podobnym wieku oraz podobne do nas np pod względem zainteresowań lub poglądów. Często też przez mówienie komplementów.
Autorytet wykorzystuje się tu narzędzia autorytetu takie jak drogie marki ubrań, drogie dodatki np. zegarek, luksusowe auto. Innymi narzędziami są wizytówki i długie rozbudowane nazwy stanowisk obowiązkowo po angielsku. Tytuły naukowe.
4. Technika - Niedostępności
Wykorzystywana bardzo często przez producentów. Ostatnio widzieliśmy stosowanie jej przez firmę Apple przy sprzedaży iPhonów oraz iPadów. Za każdym razem są wypuszczane informacje do prasy, że fabryki nie nadążają z produkcją i ilość tych produktów jest znacznie ograniczona.
5. Technika negocjacyjna - Balon próbny
Przy pierwszym spotkaniu najczęściej klient informuje, że może kopić ten produkt ale nie za taką cenę chyba, że sprzedawca obniży cenę o 50%! Stawia się nierealne warunki aby sprawdzić jaka jest najniższa cena za jaką sprzedawca może zaoferować dany produkt lub usługę. Zwykle wtedy sprzedawca odpowiada: Taniej niż XXX produktu nie sprzedam - podaje swoje minimum.
6. Technika negocjacyjna - Niska piłka lub skubanie
Polega na szukaniu ustępstw po tym jak zostało porozumienie ustalone. Zawsze jeszcze coś próbuje się wywalczyć. Zwykle są to małe zmiany.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz