Jestem ciekaw czy zauważyłeś, że z niektórymi osobami możesz pozwolić sobie na dużo więcej w sprawie kontaktów. Czasami tak bywa, że z nowo poznaną osobą możesz po kilku minutach rozmawiać na tematy na które nie pozwolił byś sobie z długo znaną osobą. Bywa tez tak, że nowo poznany sprzedawca po wymienieniu kilku zdań zdaje Ci się być niesamowicie miłym człowiekiem z którym chciałbyś się zaprzyjaźnić.
Chciałbyś umieć za każdym razem z każdą osoba tworzyć błyskawicznie tak dobre relacje? Jeśli tak powinieneś zgłębić wiedzę dotyczącą tworzenia raportu. W zależności od tłumacza na technika różnie się nazywa czasami autorzy nazywają ją raportem, innym razem więź bądź kontakt lub kontrakt, te wszystkie tłumaczenia odnoszą się do angielskiego słowa rapport.
Pierwszym krokiem przy tworzeniu niezwykle pozytywnego kontaktu z drugą osobą, raportu, jest dopasowanie się do Twojego rozmówcy!Kiedy już dopasujesz się do rozmówcy następnym krokiem jest prowadzenie, ale o tym za chwilę.
Techniki odzwierciedlenia dzielimy na 4 podstawowe grupy:
Grupa 1 odzwierciedlenie tonu głosu oraz tępa wypowiedzi
Grupa 2 odzwierciedlenie tępa oddechu
Grupa 3 odzwierciedlenie ruchu
Grupa 4 odzwierciedlenie mowy ciała
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz